Outils


1. Est-ce que tous les employés de l’organisation pourront consulter l’outil acheté?

La plupart du temps, une licence est requise. Informez-vous auprès de notre service à la clientèle.

2. Est-ce possible de reproduire ou de réutiliser un outil en format électronique?

Les référentiels, dossiers modèles, modèles d’application et états financiers modèles commandés en version électronique sont vendus avec une licence d’utilisation individuelle permettant à l’acquéreur de les enregistrer sur un maximum de cinq supports différents. 

Pour le partage de l’information entre collègues, vous devez vous procurer une licence organisationnelle. 

Tous les programmes et listes de contrôle en format électronique peuvent être utilisés sans restriction pour une utilisation interne par la société.

3. Est-ce possible de reproduire, modifier ou imprimer un outil en format papier?

Aucun outil acheté en format papier ne peut être reproduit, modifié ou imprimé sans autorisation, en tout ou en partie, sous quelque forme et par quelque moyen que ce soit (électroniquement, mécaniquement, par photocopie, enregistrement ou toute autre méthode, y compris leur diffusion sur un réseau informatique privé ou public).

4. Puis-je utiliser mon passeport Société pour faire l’achat d’un outil?

Oui, la plupart des outils peuvent être commandés en utilisant votre passeport Société.

5. Puis-je obtenir le remboursement d’un outil commandé en format papier?

Oui, si l’outil est retourné à l’Ordre dans son emballage original.

6. Puis-je obtenir le remboursement d’un outil commandé en format électronique?

Non, aucun remboursement n’est possible si vous avez commandé un outil en format électronique et qu’il vous a été envoyé.

7. J’ai commandé un outil. Dois-je m’attendre à le recevoir rapidement?

Les outils électroniques dont l’Ordre est l’auteur seront généralement accessibles dans votre dossier dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.

Les outils en format papier dont l’Ordre est l’auteur vous parviendront dans un délai moyen de 10 jours.

Pour tout autre outil en format papier, provenant de CPA Canada par exemple, vous devez prévoir un délai de trois à quatre semaines.

L’accès en ligne aux outils de CPA Canada vous parviendra dans un délai moyen de 24 à 48 heures ouvrables.

Vous ne trouvez pas réponse à votre question? Communiquez avec nous!

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