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Rédigez, gérez et classez vos courriels efficacement

ACTIVITÉ OFFERTE EN PARTENARIAT

  • Partenaire : Formation Qualitemps
  • Inscription/annulation : Suivez la procédure habituelle de l’Ordre des CPA.
  • Confirmation d’inscription finale envoyée par : Formations Qualitemps
  • Prix : Veuillez consulter la grille tarifaire ci-dessous. Les prix sont sujets à changement sans préavis.
  • Lieu de formation : Vérifiez votre confirmation d’inscription.
  • Repas : Le repas du midi n’est pas compris.

Description

Gérez vos courriels, ne les laissez pas vous gérer ! De plus en plus d’échanges chaque jour et de plus en plus vite. Plus de répit : tout le monde veut des réponses pour hier et des informations sur-le-champ ! 

Dans ce contexte, une mauvaise utilisation d’Outlook peut facilement transformer ce logiciel en un redoutable gruge-temps ! C’est pourquoi nous avons conçu cette formation. Transformez ce logiciel en véritable outil de gestion des communications informatisées !

Objectifs

À la fin de cette formation vous saurez quoi faire pour:
  • Avoir un bon processus de gestion des courriels 
  • Bien rédiger pour bien communiquer 
  • Les meilleures pratiques à la réception des courriels 
  • Le classement et l’archivage des courriels 
  • Faire des recherches de courriels 
  • Les meilleures pratiques à l’expédition des courriels 
  • Les 15 grandes règles pour une bonne gestion des courriels 
  • La gestion des contacts dans Outlook

Contenu détaillé

  • Avoir un bon processus de gestion des courriels 
    • Les actions à prendre pour bien gérer les courriels 
    • Les problèmes rencontrés par les utilisateurs de messagerie 
    • Un bon processus de gestion des courriels 
  • L’importance de la communication 
    • Ses composantes 
    • Bien rédiger pour bien communiquer 
    • Bien structurer nos messages 
    • Le contenu d’un message bien structuré 
    • Les meilleures astuces de rédaction et les erreurs à éviter 
  • Les meilleures pratiques à la réception des courriels 
    • Désactiver les alertes pour diminuer les interruptions 
    • Créer des règles de messageries pour trier les courriels à la réception 
    • Le lien entre les courriels et les tâches à accomplir 
    • Créer des actions rapides 
  • Le classement et l’archivage des courriels 
    • Classer et archiver les courriels 
    • Quatre méthodes de classement 
    • Utiliser une stratégie d’archivage pour un dossier 
    • Réutiliser une recherche récente 
    • Les dossiers de recherche 
    • Personnaliser les affichages des dossiers courriels 
  • Faire des recherches de courriels 
    • La recherche avancée 
    • Affiner les recherches 
  • Les meilleures pratiques à l’expédition des courriels 
    • Comment bien utiliser le A : et le CC : 
    • Le CCI pour la confidentialité 
    • Les QuickParts pour uniformiser nos communications et gagner du temps 
    • La création et l’utilisation des courriels modèles
  • Les 15 grandes règles pour une bonne gestion des courriels 
  • La gestion, l’organisation et le classement des contacts dans Outlook

Clientèle cible

Tout public.

Approche pédagogique

  • Contenu théorique
  • Exposés interactifs
  • Démonstration des méthodes proposées
  • Exercices pratiques guidés, exécutés de façon autonome sur un poste informatique

Matériel fourni

  • Manuel de référence complet 
  • Poste informatique (excepté pour les formations en ligne)

Description complète



Séance(s)
Pour tous

Saison de formation : 2020-2021
No de séance : 0008
Date de début : 2021-05-06, 08:30
Date de fin : 2021-05-06, 16:30
Durée : 1 jour
Animateur : Animateur du partenaire
Renseignements complémentaires :

Grille tarifaire

12 places disponibles

  Membre CPA Non-membre
À la carte 350,00 $ 350,00 $
Passeport CPA 525 CDP S/O
Passeport Multi-CPA 525 CDP S/O
Passeport Multi-usagers 525 CDP 525 CDP
Promo CPA 525 CDP S/O

Séance(s)
Pour tous

Saison de formation : 2020-2021
No de séance : 0624
Date de début : 2021-03-11, 08:30
Date de fin : 2021-03-11, 16:30
Durée : 1 jour
Animateur : Animateur du partenaire
Renseignements complémentaires :

Grille tarifaire

12 places disponibles

  Membre CPA Non-membre
À la carte 350,00 $ 350,00 $
Passeport CPA 525 CDP S/O
Passeport Multi-CPA 525 CDP S/O
Passeport Multi-usagers 525 CDP 525 CDP
Promo CPA 525 CDP S/O

Montréal – Qualitemps Montréal


Séance(s)
Pour tous

Saison de formation : 2020-2021
No de séance : 2395
Date de début : 2021-04-14, 08:30
Date de fin : 2021-04-14, 16:30
Durée : 1 jour
Animateur : Animateur du partenaire
Renseignements complémentaires :

Grille tarifaire

12 places disponibles

  Membre CPA Non-membre
À la carte 350,00 $ 350,00 $
Passeport CPA 525 CDP S/O
Passeport Multi-CPA 525 CDP S/O
Passeport Multi-usagers 525 CDP 525 CDP
Promo CPA 525 CDP S/O

Séance(s)
Pour tous

Saison de formation : 2020-2021
No de séance : 2425
Date de début : 2021-06-04, 08:30
Date de fin : 2021-06-04, 16:30
Durée : 1 jour
Animateur : Animateur du partenaire
Renseignements complémentaires :

Grille tarifaire

10 places disponibles

  Membre CPA Non-membre
À la carte 350,00 $ 350,00 $
Passeport CPA 525 CDP S/O
Passeport Multi-CPA 525 CDP S/O
Passeport Multi-usagers 525 CDP 525 CDP
Promo CPA 525 CDP S/O

Aucune formation à distance trouvée.

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