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Conduire efficacement des audits qualité internes et externes

ACTIVITÉ OFFERTE EN PARTENARIAT

  • Partenaire : ÉTS formation
  • Inscription/annulation : Suivez la procédure habituelle de l’Ordre des CPA.
  • Confirmation d’inscription finale envoyée par : École de technologie supérieure
  • Prix : Veuillez consulter la grille tarifaire ci-dessous. Les prix sont sujets à changement sans préavis.
  • Lieu de formation : Vérifiez votre confirmation d’inscription.
  • Repas : Le repas du midi est inclus.

Description

Déterminer si tous les processus et activités du système qualité sont efficaces et permettent d'atteindre les objectifs fixés, incluant la satisfaction du client. Exécuter des audits internes ou externes, seul ou sous la direction d'un responsable de l'audit.

Objectifs

  • Apprendre et pratiquer les techniques d'audit utilisées par les auditeurs des organismes de certification.
  • La mentalité de l'auditeur et les techniques d'audit sont pareilles pour toutes les normes ISO de « gestion ... » (36 aujourd'hui et 51 d'ici 2021).

Contenu

  • Norme ISO 19011
    • Exigences de la norme ISO 19011
    • Guide pour les audits
    • Aspects pratiques (mentalité et techniques)
  • Audit interne et audit externe
    • Définition
    • Objectifs et responsabilités
    • Déclenchement de l'audit
    • Audit interne
    • Audit externe
    • Non-conformités
    • Aspect humain d'un audit
    • Achèvement de l'audit
  • Cinq ateliers sur les techniques d'audit
    • Fixation des balises de l'auditeur
    • Élaboration d'un plan d'audit
    • Préparation aux questions à poser
    • L'art de poser les bonnes questions aux bonnes personnes
    • Rédaction du rapport d'audit

Particularités

  • Le participant devra avoir de l'expérience avec les exigences de ISO 9001.
  • Le participant pourra auditer tous les postes de l'organisme qui influencent la qualité.

Clientèle

Gestionnaire, professionnel, technicien spécialisé en qualité/amélioration continue, employé de soutien/production

Méthodologie

Le cours est basé sur les pratiques utilisées par les auditeurs externes selon la norme ISO 19011. Cinq ateliers permettent aux participants de pratiquer les techniques du processus.

Description complète


Montréal – ÉTS Formation


Séance(s)
Pour tous

Saison de formation : 2020-2021
No de séance : 2629
Date de début : 2021-01-18, 08:30
Date de fin : 2021-01-19, 16:30
Durée : 2 jours
Animateur : Animateur du partenaire
Renseignements complémentaires :

Grille tarifaire

1 place disponible

  Membre CPA Non-membre
À la carte 757,00 $ 877,00 $
Passeport CPA 1050 CDP S/O
Passeport Multi-CPA 1050 CDP S/O
Passeport Multi-usagers 1050 CDP 1350 CDP
Promo CPA 1050 CDP S/O

Pour tous

Saison de formation : 2020-2021
No de séance : 2578
Date de début : 2021-05-05, 08:30
Date de fin : 2021-05-06, 16:30
Durée : 2 jours
Animateur : Animateur du partenaire
Renseignements complémentaires :

Grille tarifaire

3 places disponibles

  Membre CPA Non-membre
À la carte 757,00 $ 877,00 $
Passeport CPA 1050 CDP S/O
Passeport Multi-CPA 1050 CDP S/O
Passeport Multi-usagers 1050 CDP 1350 CDP
Promo CPA 1050 CDP S/O

Aucune formation à distance trouvée.

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