Bulletin CPA - La voix officielle de l'Ordre
 
 

6 conseils pour sauver une relation client

 
 
 

Comment faire pour amorcer une relation professionnelle du bon pied? Existe-t-il un mode d’emploi simple pour prévenir l’insatisfaction d’un client?

 
VOYEZ COMMENT BÂTIR UN LIEN BASÉ SUR LA CONFIANCE ET LA TRANSPARENCE
 
 
 
 

ACTUALITÉS

 
 
 

Des échos du Conseil de l’Ordre

 

Restez à l’affût des plus récentes décisions qui orientent l’évolution de votre ordre professionnel.

 
VOYEZ LE RÉSUMÉ DE LA SÉANCE DU 24 NOVEMBRE
 
 
 
 

AVIS D'EXPERTS ET RESSOURCES

 
 
 

Tables rondes du Conseil des normes d’audit et de certification (CNAC) et de l'International Auditing and Assurance Standards Board (IAASB)

 
Exprimez-vous lors des consultations qui se tiendront le 17 janvier à Montréal ou le 18 janvier à Québec et qui porteront sur les sujets suivants :

CNAC – Document de consultation du groupe de travail sur les missions de compilation
IAASB – Norme sur les procédures convenues
 
INSCRIVEZ-VOUS À LA TABLE RONDE DU CNAC
   
INSCRIVEZ-VOUS À LA TABLE RONDE DE L'IAASB
 
 
 

Guide d’introduction à la technologie de la chaîne de blocs (blockchain)

 

Quels sont les risques, les répercussions et les possibilités que la technologie de la chaîne de blocs pourrait engendrer pour les marchés financiers et la communication d’information?

 
CONSULTEZ LE GUIDE DE CPA CANADA POUR LE SAVOIR
 
 
 

Bénévoles recherchés pour le nouveau groupe consultatif sur l’agriculture du Conseil des normes comptables (CNC)

 
Si les normes comptables pour le secteur agricole vous intéressent, faites parvenir votre curriculum vitae au plus tard le 3 janvier 2017.
 
SOUMETTEZ VOTRE CANDIDATURE
 
 
 

Instructions pour les auditeurs – Programme d’infrastructures Québec-Municipalités – Sous-volet 1.5

 
Le ministère des Affaires municipales et de l’Occupation du territoire a publié pour les auditeurs des instructions relatives à la déclaration finale de réalisation des travaux admissibles.
 
PRENEZ CONNAISSANCE DES INSTRUCTIONS
 
 
 

Stratégie : cadre de surveillance à l’intention des conseils d’administration

 
Comment encadrer la direction au cours du processus de planification stratégique, fixer des attentes fermes et surveiller l‘actualisation de cette planification?
 
LISEZ LE GUIDE DE CPA CANADA
 
 
 

Surveillance exercée par un conseil d’administration sur l’évaluation des programmes d’un OSBL : questions que les administrateurs devraient poser

 

Ce document de CPA Canada contient de l’information et des outils qui vous aideront à exercer vos responsabilités de gouvernance quant à l’évaluation des programmes.

 
LISEZ LE DOCUMENT
 
 
 

Mesure de la performance des OSBL

 

Voyez les étapes pour mettre en place votre stratégie de mesure de la performance et répondre efficacement aux besoins des parties prenantes.

 
VOYEZ LES ÉTAPES
 
 
 

Nouvelles publications de Retraite Québec pour les administrateurs de régimes complémentaires de retraite

 

Des modifications seront apportées à la déclaration annuelle de renseignements de 2016.

 
VOYEZ LESQUELLES
   

La page Web sur les droits résiduels, destinée aux professionnels comptables, a été révisée pour tenir compte des modifications apportées à la Loi sur les régimes complémentaires de retraite au 1er janvier 2016.

 
CONSULTEZ LE SITE DE RETRAITE QUÉBEC
 
 
 

Taux, seuils et montants relatifs aux retenues à la source et aux cotisations pour 2017

 
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Relevés 31 pour les propriétaires d’immeubles à logement : le service en ligne sera accessible plus tôt

 
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